知っておきたいコインランドリー開業前のお話
みなさんこんにちは。
株式会社 ソリッド 代表の山田でございます。
さて、コインランドリー業を始めようという気持ちをお持ちの方には
この業界がどんなところか、実態をできる限り把握したいと思われていることと思います。
そこで、実際に山ほどある「コインランドリーのサイト(ホームページ)」に言及しながら
弊社のコダワリPRを交えながら、ご説明させて頂きたいと思います。
コインランドリーのサイトって検索すると本当にたくさんでてきます。
でもこれらのサイトも、大別すると以下の3種類しかないんです。
メーカーさん のサイトと
販売店 のサイト、そして経営されている
オーナーさん のサイトです。
まずは
メーカーさんの話。
洗濯機等を製造しているメーカーさんには
国内メーカーと海外メーカーがあります。
国内メーカー
三洋電機系の 「三洋アクア」
三洋アクアのサイトを見る
東芝テック系の 「東静電気」
東静電気のサイトを見る
広島県にある 「山本製作所」
山本製作所のサイトを見る
そして、海外メーカーでは、
スウエーデンにあるエレクトロラックス社の日本法人
「エレクトロラックス ジャパン」
エレクトロラックスのサイトを見る
世界中から機器を輸入している 「エス エス ティー」
エスエスティーのサイトを見る
海外製では、この2社が特に古くから国内で実績があります。
また、
ヒュービュッシュ製品を輸入をしている 「ダイワコーポレーション」
ダイワコーポレーションのサイトを見る
アメリカのデクスター社の輸入をしている 「エム アイ エス」
エムアイエスのサイトを見る
といった輸入販売総代理店さんも、比較的新しい主なメーカーさんです。
各社どれも素晴らしい機器を取扱っており、業界全体を盛り上げて需要の喚起をしてくれています。
そういう意味では私ども販売店にとっても大変プラスであり、とても感謝をしております。
(製造をせずとも、輸入販売の国内総代理店の場合、私たち業界内からみますと実質メーカーさんというくくりです)
では続いて、私ども販売店の話。
販売店にも、歴史の古いところと、ここ10年くらいで販売を始めたところと、
販売保守の規模も含め千差万別ですが、つまりは地域の販売店のことです。
この地域販売店がオーナーさんにとって、とても大事な存在なのです。
開業後、一番近い存在だと言っても過言ではないからです。
開業してから経営が順調にいけば、15年以上に渡り機器が稼動します。
これらの機器を長期に渡って保守したり、店舗の販促や店舗の管理代行等をメーカーさん以上に
親身になって考えてくれる存在が地域販売店だからです。車のディーラーさんと同じです。
さて、その「地域販売店」のサイトですが、当然その販売店の数だけあると考えられます。
もう星の数ほどあるとは思いますが、そういったなかでもサイトを見る際には、
お付き合いしていく 販売店を選ぶ際に重要なポイントを意識して
ご覧になってください。そのポイントとは、以下の点です。
1. 買ったところと同じところが責任もってず~っとアフターサービスしてくれる販売店
(オーナーとの付き合いをよく理解し、融通が利くこと)
2. 1年を通し365日続けて店舗の管理代行(コールセンターなど)が自社対応できる販売店。
3. 候補地の立地が実はあまり良くない場合に、絶対に開業させない販売店
4. また、「1000万円で開業」とか、「小資本で開業」とか、単に開業が目的になっていそうな
販売店もありますが、もちろんそうでない販売店。
小資本で開業というのは、新品だが台数が少ないか、台数が多くても洗濯乾燥機のない
古い中古機器 が入っている店舗がよく見受けられます。
こういう場合はオープン後1~2年は繁盛したとしても、それを見た競合店のオーナーは、「しめしめ」と
思いながら、すぐに
最新フル装備の駐車場10台付き大型店
を出店してくることでしょう。
そうです。昨今のコンビニと同じパターンですね。
そうなると 借入の返済をする前に、売上激減の可能性が大 ですので、
そのへんのことを
ちゃんと説明してくれる販売店
を選ぶと良いでしょう。
そして候補地がいい立地かどうか判定し、決断する必要がありますが、ここが重要です。
この商売が成功するかは、立地で全てが決まります。
なぜ立地が重要かというと、
近くに競合店があっても、店舗の駐車場があまり確保できていなくても、
今回が初めての1号店でまだこの商売がわからない方は、そこに出店可能かどうかは、
販売店の調査した売上予測資料による最終判断
によるところが大きいからです。
つまり、メーカーや販売店の営業マンとしては
給料やボーナスを考えると、常に見込客が発生するたびにできれば出店して成績を上げたいのは事実です。
その証拠に、「えっ!こんな場所につくったのか・・」という店の多いこと・・。
しかし、候補地があまり良くない立地の場合、
「今回は絶対やめたほうが良いですよ~」
と言ってくれる販売店さんとお付き合いください。
弊社の場合でも、オーナーさんは乗り気でも、
調査結果が悪いと、出店の見送りを促すことがかなり多いです。あとから大変ですので。
つまり、たくさんオープンさせたりすることが良い販売店(メーカー)になるわけではないのですね。
弊社が34年近く販売会社をやってこれたのも、基本はこれだけです。
あとは,
機器の修理、店舗管理代行の自社対応といったアフターをしっかり対応
しているだけですが、これはなかなかコストがかかることなので、
実は基盤がしっかりしていないと構築は簡単ではないのです。そういう意味で弊社は先達に感謝です。
これから末永く繁盛する店舗を、オーナーさんと一緒に考え、ともに悩むことができ、
半永久的に保守、管理代行等ができる販売店こそが、一生つきあえるパートナーとなっていくのだと思います。
ちなみに、販売店ではなくて、メーカーさんのサイトで、
「店舗のオープン情報」を載せているページがあると思いますが、商流としては、
メーカー → 販売店 → オーナーさん
ですので、メーカーさんは販売店からの発注に対して出荷するだけで、
「オープン後に繁盛しているかどうか」は、実はそれほど関知しません。
もちろんなかにはしっかりケアしてくれるメーカーの営業担当者もいらっしゃいますが、
メーカーさんはたいてい大企業ですので、転勤したらそこまでです。
----------全国もしくは広域なフランチャイズ店について
この業界も40年以上が経過し、地域販売店から、全国チェーンになっていく
強力な販売店さんも過去に数社ありました。
しかし、私どもでは、中部地区(愛知・岐阜・三重・静岡・長野南部)にしか
販売をしておりません。これ以上のエリア拡大をする気は全くありません。
それは、自社メンテに拘っているからです。社員を増やすと、
営業エリアを増やさねばなりませんので大変です。コストをさげた会社運営ができることで、
最新の機器もぎりぎりまで安く提供できますし、
限定したエリアで、保守をしっかりやり、オーナーさんとの信頼関係をしっかり築いていくことが重要となります。
ですので、もし関東や関西エリアで、開業をお考えの方が弊社にお問い合わせくださいましたら、
弊社が責任を持って信頼できる有力販売店さんをご紹介致します。
そして、これまでに説明さしあげましたメーカーさんのサイトをご覧頂き、
もし興味のある製品がありましたら、どのメーカーさんの商品でもお気軽にお声がけください。
なかにはまだ取り扱ってない製品も実際ございますが、上記にあげた会社の製品は
全て素晴らしい機器ですので、責任を持って手配させて頂きます。
ただし、 中部エリア(愛知、岐阜、三重、静岡、長野南部) で
コインランドリーをお考えの方のみ限定でお願いいたします。
先ほどの理由ということで、申し訳ありません・・・。
最後になってしまいましたが、オーナーさんのサイト ですが、これまた数多くあります。
ブログ形式もたくさんありますので、検索して体験談を読んで頂くと、いろいろな情報がゲットできます。
是非トライしてみてください。
以上、上記の内容を踏まえたうえで、業界のさまざなサイトをご覧くださいませ。
これらのことを認識してスタートして頂き、次に、機種の違い、カードランドリーといった
情報収集に進まれるとよいでしょう。
以上となります。
このコーナーを最後までお読み頂きまして、誠に有難うございました。
